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Tutoriels EPN
Guides pratiques pour vous accompagner dans vos démarches numériques
Découvrez nos tutoriels étape par étape pour maîtriser l'informatique et simplifier vos démarches administratives. Chaque guide est conçu pour être accessible à tous les niveaux.
Informatique de base
Maîtrisez les fondamentaux de l'informatique avec nos guides pratiques
Utiliser une clé USB
Apprenez à transférer des fichiers entre votre ordinateur et une clé USB. Guide complet avec toutes les étapes illustrées.
Découvrir le clavier et la souris
Maîtrisez les gestes essentiels de la souris et les touches utiles du clavier pour débuter.
Organiser ses fichiers
Classez vos documents, renommez clairement vos fichiers et retrouvez tout en un clin d'œil.
Communiquer avec WhatsApp
Installez WhatsApp, créez votre compte et échangez messages ou appels en toute simplicité.
Numérique du quotidien
E-mail, documents, photos et connexion aux services publics
Créer une adresse e-mail
Ouvrez votre première boîte mail pour échanger avec vos services et recevoir vos confirmations.
Envoyer un document en pièce jointe
Ajoutez un PDF, une photo ou un formulaire à votre e-mail sans vous tromper de fichier.
Sauvegarder les photos de son smartphone
Copiez vos photos vers l'ordinateur pour les conserver et libérer de la place sur le téléphone.
Se connecter à un service public avec itsme
Confirmez votre identité sur le téléphone pour accéder plus simplement à un service en ligne.
Sécurité numérique
Évitez les pièges et protégez vos comptes en ligne
Créer un mot de passe solide
Construisez un mot de passe fiable, facile à retrouver pour vous et difficile à deviner pour les autres.
Activer la double authentification
Ajoutez une deuxième vérification sur vos comptes pour limiter les intrusions même si votre mot de passe fuit.
Vérifier un site avant de payer en ligne
Apprenez à contrôler l'adresse, le vendeur et le mode de paiement avant de sortir votre carte bancaire.
Reconnaître et éviter les arnaques en ligne
Phishing, faux SMS, faux support : repérez les signaux d’alerte et adoptez les bons réflexes.
Informatique avancée
Automatisez et optimisez votre organisation numérique
Compresser et décompresser des fichiers ZIP
Réduisez la taille de plusieurs fichiers, regroupez-les et récupérez leur contenu en quelques clics.
Numériser et classer des documents PDF
Transformez vos papiers en PDF lisibles, nommez-les correctement et rangez-les pour les retrouver vite.
Synchroniser ses dossiers avec le cloud
Gardez vos documents à jour entre plusieurs appareils sans perdre le contrôle sur ce qui est partagé.
Automatiser le rangement de fichiers
Renommez et déplacez automatiquement vos fichiers grâce à des règles simples.
Mobilité TEC
Simplifiez vos déplacements avec les services numériques du TEC
Accéder au site du TEC
Découvrez comment naviguer sur le site officiel du TEC pour planifier vos déplacements et accéder aux services.
Créer un compte TEC
Guide étape par étape pour créer votre compte personnel sur le site du TEC et accéder à tous les services.
Se connecter à son compte TEC
Apprenez à vous connecter à votre espace personnel TEC pour gérer vos abonnements et titres de transport.
Acheter un titre de transport
Guide complet pour acheter vos titres de transport en ligne, recharger votre carte et gérer vos abonnements.
Nouveaux tutoriels à venir
D'autres guides pratiques seront bientôt disponibles pour vous accompagner dans vos démarches numériques.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe EPN est là pour vous accompagner personnellement dans vos démarches numériques