Acheter un titre de transport TEC

Achetez vos billets et abonnements en ligne sur le site du TEC de manière simple et sécurisée

📱 Niveau Intermédiaire
⏱️ 15 minutes
🎯 8 étapes

Introduction

Avec votre compte TEC, vous pouvez acheter différents types de titres de transport en ligne : billets ponctuels, cartes 10 voyages, abonnements mensuels ou annuels. Ce tutoriel vous guide dans le processus d'achat complet, depuis la sélection jusqu'au paiement sécurisé.

Ce dont vous avez besoin

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

🔐 Être connecté à votre compte TEC
💳 Une carte bancaire ou compte PayPal
📱 Votre smartphone pour recevoir le billet (optionnel)
🎯 Connaître votre trajet ou zone de transport

Étapes à suivre

Progression du tutoriel 8 étapes
1

Accéder à la boutique en ligne

Une fois connecté à votre compte, cherchez et cliquez sur Acheter, Boutique ou Titres de transport.

💡 Astuce

Le bouton se trouve généralement dans le menu principal ou sur votre tableau de bord.

2

Choisir le type de titre

Sélectionnez le type de titre qui correspond à vos besoins : billet ponctuel, carte 10 voyages, abonnement mensuel ou annuel.

💡 Astuce

Pour des trajets réguliers, les abonnements sont souvent plus économiques.

3

Définir votre trajet

Indiquez votre point de départ et d'arrivée, ou sélectionnez la zone de transport souhaitée.

⚠️ Attention

Vérifiez bien que votre trajet est couvert par le titre sélectionné.

4

Choisir la quantité et les options

Sélectionnez le nombre de titres souhaités et les options additionnelles (support numérique ou physique, etc.).

5

Vérifier votre panier

Consultez le récapitulatif de votre commande, vérifiez les prix et les détails des titres sélectionnés.

💡 Astuce

Profitez-en pour vérifier si des promotions sont disponibles.

6

Procéder au paiement

Cliquez sur Procéder au paiement et choisissez votre mode de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).

⚠️ Attention

Assurez-vous d'être sur une connexion sécurisée (https://) avant de saisir vos informations bancaires.

7

Saisir les informations de paiement

Remplissez les informations de votre carte bancaire ou connectez-vous à votre compte PayPal selon l'option choisie.

⚠️ Attention

Ne partagez jamais vos informations bancaires et utilisez uniquement des sites sécurisés.

8

Confirmer et finaliser l'achat

Vérifiez une dernière fois les détails de votre commande et cliquez sur Confirmer l'achat pour finaliser la transaction.

💡 Astuce

Conservez votre confirmation d'achat et les reçus pour vos références.

Comment savoir si c'est réussi ?

Voici les signes qui confirment que votre achat s'est bien déroulé :

Réception d'un email de confirmation
Les titres apparaissent dans votre compte
Débit sur votre compte bancaire
Accès aux titres numériques ou notification d'envoi

En cas de problème

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'achat :

🔄
Paiement refusé ? Vérifiez les informations de votre carte et votre solde disponible.
📧
Pas d'email de confirmation ? Vérifiez vos spams ou contactez le service client TEC.
Questions sur les tarifs ? Consultez la grille tarifaire sur le site du TEC ou appelez le service client.

🎉 Félicitations ! Étape suivante

Découvrez comment utiliser efficacement vos titres de transport TEC nouvellement achetés.